KI für Handel und Großhandel. Weniger Rückfragen.
Artikelnummer, Menge, Liefertermin: Bis aus einer Kundenmail eine bearbeitbare Anfrage wird, braucht es oft mehrere Rückfragen. FIDARYN stellt die Angaben zusammen und bereitet die Antwort vor. Ihr Team prüft Preise und Zusagen.
Kunden schreiben Romane. Sie brauchen Artikelnummern.
Ein Beispiel: Ein Kunde braucht 40 Stück bis Freitag. Die Artikelnummer ist unvollständig. Statt die Mail mehrfach zu lesen, soll Ihr Team direkt sehen, was vorliegt und was noch fehlt.
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Kundenwunsch erfassen
Paula stellt Artikelangaben, Menge und den gewünschten Termin aus der Anfrage zusammen.
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Fehlende Angaben erkennen
Die unvollständige Artikelnummer wird als offene Frage sichtbar. Paula bereitet die Rückfrage vor.
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Antwort prüfen
Ihr Team ergänzt Preis und Liefermöglichkeit aus Ihrer Warenwirtschaft oder einer anderen verlässlichen Quelle.
- 4
Freigeben
Sie prüfen den fertigen Entwurf und entscheiden über die Antwort an den Kunden.
Weniger Rückfragen im eigenen Team.
Die Informationen sollen dort liegen, wo die Anfrage bearbeitet wird.
Kundenanfragen zusammenhalten
Welche Menge war gemeint? Hat sich der Lieferwunsch geändert? Angaben aus mehreren E-Mails bleiben beim Vorgang.
E-Mails mit KI beantwortenLieferantenmails aufbereiten
Informationen aus einer Rückmeldung zusammentragen und eine nötige Rückfrage vorbereiten.
Produktwissen finden
Freigegebene Produktunterlagen und wiederkehrende Antworten mit Quellen griffbereit halten.
KI-WissensdatenbankIhre Warenwirtschaft bleibt.
Ihr bestehendes System bleibt die Grundlage für Preise, Artikel und Bestände. FIDARYN startet mit dem E-Mail-Postfach. Die Verbindung zu Ihrer Warenwirtschaft stimmen wir vor einem Einsatz mit Ihnen ab.
Erzählen Sie uns, was liegen bleibt.
Wir zeigen Ihnen live, wie FIDARYN das übernimmt.
Frühzugang für ausgewählte Betriebe. FIDARYN startet mit einer Pilotphase für Gründungsbetriebe. Was Ihr Betrieb davon heute nutzen kann, zeigen wir Ihnen live in der Demo.