HERO Software und FIDARYN. Anfragen klar sortiert.
Sie arbeiten mit HERO Software? Die HERO Software-Anbindung richten wir gemeinsam mit unseren Gründungsbetrieben ein. Ziel ist, dass FIDARYN neue Anfragen zuordnet und die Rückfragen für ein Angebot vorbereitet.
Das Ziel der Anbindung im Alltag.
Ein Interessent sendet eine Anfrage zur Wartung seiner Anlage. Paula ordnet Kontakt und Anliegen zu. Jonas bereitet die nötigen Rückfragen für die Angebotserstellung vor. Eine unsichere Kontaktzuordnung wird zur Prüfung angezeigt.
Passende Lösung
So sieht der ganze Ablauf aus, vom Posteingang bis zur Freigabe.
| Liest | Schlägt vor | Braucht Freigabe |
|---|---|---|
| Die für den vereinbarten Umfang freigegebenen Kontakt- oder Leadinformationen | Kontaktzuordnung, fehlende Angaben und den nächsten Bearbeitungsschritt | Anlage oder Änderung eines Vorgangs und verbindliche Zusagen |
Sie behalten die Kontrolle.
Ausgangspunkt sind ein dokumentierter Integrationsweg, ausdrücklich freigegebene Daten und die Zuständigkeit Ihres Teams. Lesende und schreibende Zugriffe betrachten wir getrennt.
Keine Partnerschaft oder Freigabe durch den Hersteller. Genannte Produktnamen gehören ihren jeweiligen Inhabern.
Häufige Fragen
Gibt eine Schnittstelle für neue Anfragen Zugriff auf das gesamte Programm?
Nein. Jede Schnittstelle deckt ihren eigenen Bereich ab. Welche Daten lesbar sind und welche Änderungen möglich sind, legen wir für Ihren Zugang einzeln fest und prüfen es mit einem Testzugang.
Weitere Anbindungen
Erzählen Sie uns, was liegen bleibt.
Wir zeigen Ihnen live, wie FIDARYN das übernimmt.
Frühzugang für ausgewählte Betriebe. FIDARYN startet mit einer Pilotphase für Gründungsbetriebe. Was Ihr Betrieb davon heute nutzen kann, zeigen wir Ihnen live in der Demo. Die HERO Software-Anbindung richten wir gemeinsam mit unseren Gründungsbetrieben ein.